O entregador foi e eu não estava em casa — o que acontece?

Se a primeira tentativa de entrega falhar, a transportadora realizará até 3 tentativas em dias diferentes.

Após as tentativas sem sucesso, o pacote é retido na agência dos Correios ou da transportadora por até 7 dias corridos, aguardando retirada mediante documento de identidade.

Se não for retirado nesse prazo, o pacote é devolvido ao fornecedor e nossa equipe entrará em contato para combinar o reenvio.