Política de Trocas e Devoluções

A A Sertaneja segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e zela pela sua satisfação.

Direito de arrependimento

Compras online têm 7 dias corridos para desistência, contados a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Produto com defeito

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) após o recebimento.

Produto errado

Se recebeu um produto diferente do comprado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento com foto do produto recebido.