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Pedidos

Posso alterar um pedido depois de confirmado?

Posso alterar um pedido depois de confirmado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra imediatamente no fluxo de preparação com o fornecedor, o que limita as alterações possíveis.

O que pode ser alterado

  • Endereço de entrega — somente se o pedido ainda não foi despachado.

O que não pode ser alterado

  • Produtos, quantidades ou variações.
  • Forma de pagamento.

Para solicitar qualquer alteração, entre em contato com nosso suporte imediatamente após fazer o pedido, informando o número do pedido.

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